CAPÍTULO 5 – Omita palavras desnecessárias

  –

A escrita eficaz é concisa. Uma frase não deve conter palavras sem utilidade, assim como

o parágrafo não deve ter frases desnecessárias, pela mesma razão que um desenho não

precisa de linhas desnecessárias e uma máquina não precisa de partes sem utilidade

William Strunk, 1979.

A CONVERSA FIADA DEVE MORRER.

Por exemplo, os textos introdutórios de boas-vindas, quando se ouve uma voz mental

dizendo “blá, blá, blá”, textos autopromocionais, sem nenhuma informação útil, dizendo

como são ótimos, em vez de especificar o que os fazem ótimos. O usuário não tem tempo

ou paciência para isso. Vá direto ao ponto.

AS INSTRUÇÕES DEVEM MORRER.

Ninguém irá lê-las. O objetivo é tornar tudo auto-explicativo. Quando instruções forem

necessárias, reduza-as para o menor número possível.

Livrar-se de todas as palavras que ninguém vai ler, tem diversos benefícios como:

? Reduzir a poluição da página

? Deixar o conteúdo útil, mais claro

? Deixar a página menos, permitindo aos usuários ver mais de cada página

num relance sem ter a necessidade de rolá-las.

Krug aprendeu no colégio que a escrita eficaz é concisa e uma frase não deve

conter palavras sem utilidade, assim como um parágrafo não deve ter frases

desnecessárias, pela mesma razão que um desenho não precisa de linhas desnecessárias e

uma máquina não precisa de partes sem utilidades. Com isso Krug estabeleceu sua

terceira lei da navegabilidade: “Livre-se de metade das palavras em cada página, então,

livre-se da metade que sobrou.”.